工作职责：

销售服务岗位借鉴了Saas软件等To B端的公司的客户成功，是介于客户与产品之间的桥梁，通过与客户稳定的、定期的沟通和针对客户痛点的服务，以及通过定期的市场信息收集，把客户对产品的需求翻译成产品的语言，从而最终让公司的产品可以与市场保持同步，让客户对我们的产品和服务更加满意。
销售服务团队应注重服务，专业和交付，在搜集了客户需求并结合内外部信息后，提供并优化产品的方案，增加客户粘性，提升客户价值和公司产品价值。
销售服务团队基于垂直的品类在同一个渠道进行深度的服务和交付，注重销售品类深度而非渠道广度

岗位的时间分配：
客户需求/竞品信息收集：60%，推动渠道新品：30%，维护老品订单：10%

任职资格：

岗位能力需求：
A. 沟通能力 B. 产品专业知识 C. 逻辑思维、表达和文字能力 D. 服务意识 E. 学习能力和意愿 F. 市场敏锐度

有商超采购工作背景，品牌商产品部工作背景，应届毕业生，食品工程，市场营销，数据统计等专业优先